Chính sách riêng tư
washuto.com là web của WASHUTO, thương hiệu của Công ty Cổ phần COSYNC. Trang này ghi web lưu thông tin gì của anh/chị, dùng vào việc gì, lưu ở đâu, ai xem được, và cách anh/chị xin xem, sửa hoặc xóa.
Thông tin web lưu
Khi anh/chị đặt hàng
Ở trang thanh toán, anh/chị nhập họ tên, số điện thoại, địa chỉ và email. Tên công ty và ghi chú đơn hàng thì không bắt buộc. Nếu giao tới địa chỉ khác, anh/chị nhập thêm họ tên, số điện thoại và địa chỉ người nhận.
Kèm theo đơn, web tự lưu địa chỉ IP, thông tin trình duyệt lúc đặt và nguồn anh/chị vào web: từ trang tìm kiếm, từ mạng xã hội hay gõ thẳng địa chỉ.
Khi anh/chị gửi biểu mẫu liên hệ
Ở trang Liên hệ, anh/chị nhập họ tên, số điện thoại và email. Địa chỉ và nội dung thì không bắt buộc.
Khi anh/chị đăng ký đại lý
Trang đăng ký đại lý hỏi tên đại lý, miền và tỉnh hoặc thành phố, số điện thoại, giờ làm việc, Gmail đại lý, Zalo, email đăng nhập, tên đăng nhập, mật khẩu, và mã bản đồ Google Maps nếu có.
Khi bên em duyệt, tên đại lý, tỉnh hoặc thành phố, số điện thoại, Gmail, Zalo, bản đồ và giờ làm việc hiện cho mọi người ở phần tìm đại lý trên trang sản phẩm. Email đăng nhập, tên đăng nhập và mật khẩu không hiện ra ngoài. Mật khẩu lưu ở dạng mã hóa một chiều, bên em không xem được.
Khi anh/chị trò chuyện với khung chat
Web lưu nội dung trò chuyện, kèm tên, email và số điện thoại nếu anh/chị gõ vào. Trình duyệt của anh/chị cũng nhớ tên, email đó để lần sau khung chat không hỏi lại.
Khi anh/chị mở các trang của web
Web có thẻ Google (Google Analytics) đếm lượt xem trang và một số thao tác; số liệu này gửi về Google. Tên từng cookie và thời gian giữ ghi ở trang Chính sách cookie.
Máy chủ ghi nhật ký mỗi lượt mở trang: địa chỉ IP, trang đã mở, trình duyệt và thời điểm. Nhật ký giữ 30 ngày.
Bên em dùng thông tin vào việc gì
- Giao hàng tới đúng người, đúng địa chỉ.
- Gọi, nhắn Zalo hoặc gửi email cho anh/chị về đơn hàng.
- Tra đơn và ngày mua khi anh/chị báo bảo hành.
- Trả lời câu anh/chị hỏi qua biểu mẫu liên hệ hoặc khung chat.
- Duyệt tài khoản đại lý, nhận đơn của đại lý, và cho khách tìm đại lý ở gần.
Ai xem được
- Người quản trị web của WASHUTO xem được đơn hàng, thư liên hệ, trò chuyện trong khung chat và hồ sơ đại lý.
- Bên giao hàng nhận họ tên, số điện thoại và địa chỉ người nhận để giao hàng.
- Thông tin liên hệ của đại lý đã duyệt hiện công khai ở phần tìm đại lý, như ghi ở trên.
- Web chạy trên Google Cloud và hộp thư công ty là Gmail, nên thông tin nằm trên máy chủ của Google. Thẻ Google Analytics gửi số liệu lượt xem về Google.
Thông tin lưu ở đâu
Máy chủ web và cơ sở dữ liệu đang dùng đặt ở Mỹ, trên Google Cloud, khu vực us-central1. Đơn hàng, thư liên hệ, trò chuyện trong khung chat và hồ sơ đại lý nằm trong cơ sở dữ liệu này. Mỗi đêm web sao lưu cơ sở dữ liệu; bản sao lưu cũng đặt ở Mỹ và giữ 30 ngày.
Thư báo đơn mới, thư báo đại lý đăng ký và thư từ biểu mẫu liên hệ gửi về hộp Gmail của công ty. Web lưu thêm một bản các thư này trong trang quản trị.
Xem, sửa hoặc xóa thông tin
Anh/chị muốn xem, sửa hoặc xóa thông tin bên em đang giữ, gọi hoặc nhắn Zalo 098 155 1855, hoặc email washutovietnam@gmail.com. Cho bên em biết số điện thoại hoặc email anh/chị đã dùng, hoặc mã đơn hàng, để bên em tìm đúng.
Đại lý tự sửa hồ sơ trong khu vực đại lý sau khi đăng nhập.
Thông tin đã xóa trên web vẫn còn trong các bản sao lưu làm trước lúc xóa.
Công ty giữ thông tin
Công ty Cổ phần COSYNC, mã số doanh nghiệp 0111063090. Trụ sở và showroom: SH09, TT2, K3 Starlake Tây Hồ Tây, Phường Xuân Đỉnh, Hà Nội. Điện thoại, Zalo: 098 155 1855. Email: washutovietnam@gmail.com.
